تنويه هام – إذا كنت تعاني من حالة طبية حرجة أو طارئة، فيرجى طلب المساعدة الطبية الطارئة من الإسعاف أو المستشفى حيث أن هذا التطبيق غير مناسب للحالات الطبية الحرجة أو الطارئة.
شورى هو تطبيق محمول (“ويشار إليه بالتطبيق”) مقدم من شورى للاستشارات الطبية (كما يشار إليه فيما بعد باسم “شورى” أو “نحن”). يساعدك هذا التطبيق في التواصل وحجزها مع أخصائيين الرعاية الصحية. يخضع تنزيل التطبيق واستخدامه لهذه الأحكام والشروط (“ويشار إليهم بالاتفاقية”). يرجى قراءة الاتفاقية بعناية قبل تنزيل التطبيق أو استخدامه. وفي حال عدم موافقتك على شروط هذه الاتفاقية، يرجى عدم تحميل التطبيق أو استخدامه.
1. الشروط والأحكام العامة
• من خلال تنزيل التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية كما تم نشرها والوصول إليها من خلال التطبيق وموقعنا على الويب shooura.com كما توافق أيضًا على الالتزام بأي شروط وأحكام إضافية يتم الإشارة إليها هنا أو قد تنطبق على استخدام التطبيق.
• كما هو معلوم بأن الويب وسيلة متطورة، لذا نحتفظ بحقنا في تغيير أو تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية. في حالة تغيير أو تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فإننا سنقوم بنشر الاتفاقية المعدلة على التطبيق وموقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ آخر تعديل على النحو الواجب. ولتكون على علم بأي تغييرات أو تعديلات، فإنك توافق على الاطلاع على آخر نسخة محدثة من الاتفاقية في كل مرة تستخدم فيها التطبيق. ومن خلال استمرارك في استخدام التطبيق بعد تاريخ آخر تعديل، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية المعدلة.
2. الأهلية
• الأهلية: لتكون مؤهلاً للتسجيل في تطبيق شورى وإنشاء حساب مستخدم عميل (“ويشار إليه بالحساب”)، يجب عليك مايلي:
• أن تمتلك جهاز محمول تحت تصرفك ويفي بمواصفاتنا السائدة للأجهزة المحمولة.
• تحميل التطبيق على جهازك.
• إنشاء حساب: عند التسجيل لإنشاء حساب، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يعتبر بعضها ضرورية والبعض الآخر اختيارية بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك المحمول ورقم الاتصال الإضافي وعنوان البريد الإلكتروني.
• بعد التسجيل بنجاح، سيتم إنشاء حسابك محمي بكلمة مرور من اختيارك الشخصي.
• الوصول: يتيح لك حسابك الوصول إلى التطبيق واستخدامه على جهازك المحمول وفقًا لهذه الاتفاقية. ولا يجوز لك نقل أو مشاركة حسابك أو كلمة المرور مع أي شخص أو إنشاء أكثر من حساب واحد. كما يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وسرية جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك في أي وقت استخدام حساب أي شخص آخر. ولا يجوز لك السماح لشخص دون سن 18 عامًا بتلقي خدمات التطبيق إلا اذا أشرفت على ذلك.
• بيانات اعتمادك: بمجرد تسجيلك وانشاء حساب في تطبيق شورى، فإنك تقر وتضمن وتتعهد بأن جميع المعلومات المقدمة إلينا صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة.
3. منح الترخيص
• مع مراعاة امتثالك لهذه الاتفاقية، نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للانتقال لتنزيل نسخة من التطبيق وتثبيته على جهازك المحمول وتشغيل هذه النسخة من التطبيق لاستخدامك الشخصي فقط.
• لا يمكنك القيام بما يلي:
• ترخيص التطبيق أو ترخيصه من الباطن أو بيعه أو إعادة بيعه أو نقله أو التنازل عنه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا أو إتاحته لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.
• تعديل التطبيق أو تحريره أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو إنشاءه أو محاولة اشتقاق شفرة المصدر أو فك تشفيره أو التدخل فيه أو تعطيله أو انشاء الأعمال المشتقة منه.
• عكس هندسة التطبيق أو الوصول إليه من أجل (1) تصميم أو إنشاء منتج أو خدمة تنافسية (2) تصميم أو إنشاء منتج باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مشابهة للتطبيق أو (3) تقليد أي أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات تابعة للتطبيق.
• إيجار أو تأجير أو إقراض أو إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو توزيع أو نقل التطبيق بأي شكل آخر إلى أي طرف ثالث أو استخدام التطبيق لتقديم نظام المشاركة الزمنية أو خدمات مماثلة لأي طرف ثالث.
• إزالة أو تغيير أو طمس حقوق النشر وإشعارات حقوق الملكية الأخرى في التطبيق.
• انتهاك أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها فيما يتعلق بوصولك أو استخدامك للتطبيق.
• استخدام التطبيق لغير السبب الذي صمم من أجله.
• إطلاق برنامج أو نص برمجي مؤتمت أو أي برنامج قد يقدم طلبات خادم متعددة في الثانية أو يثقل التطبيق أو يعوق تشغيله أو أداءه.
• تفويض وترخيص أو تشجيع أي طرف ثالث على القيام بأي مما سبق.
4. استخدام التطبيق
• حول التطبيق: يسمح لك التطبيق باختيار المواعيد وجدولتها مع أي طبيب أو أي أخصائي.
• بيانات الهاتف المحمول: باستخدامك للتطبيق على هاتفك المحمول، فإنك تقر وتوافق على استخدام التطبيق لخدمة البيانات المتنقلة الموجودة في هاتفك وقد يستهلك التطبيق كمية كبيرة من البيانات أثناء الاستخدام. وعليه توافق على تحملك لمسؤولية رسوم هذه البيانات التي تتكبدها نتيجة استخدام التطبيق.
• الرسائل النصية: بمجرد إنشاء الحساب، فإنك توافق على إرسالنا الرسائل النصية كجزء من طبيعة عملنا واستخدامك للتطبيق وتلقي الخدمات.
• استخدام الخدمات: قد يطلب منك مقدم الرعاية الصحية تقديم المعلومات الأخرى ذات الصلة (مثل التاريخ المرضي والحساسية من الأدوية). يتعين عليك الموافقة على تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمقدم الرعاية الصحية. كما تقر بأن جودة الخدمات تعتمد بشكل كبير على المعلومات التي تقدمها إلى مقدم الخدمة.
• الإقرار والموافقة: باستخدامك الخدمات، فإنك تقر وتضمن وتوافق وتتعهد على ما يلي:
• ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها.
• لن تتسبب عند استخدامك للخدمات في إزعاج مقدم الخدمة أو تلف ممتلكاته أو أي طرف آخر.
• عند وجود أي شكوى بشأن الخدمات، يتعين عليك التعامل مع مقدم الخدمة مباشرة وتقديم الشكوى له.
• التطبيق عبارة عن منصة تسهل الوصول إلى مقدمي الخدمات وبالتالي نحن لسنا مسؤولين سواء بشكل مباشر أو غير مباشر عن الخدمات التي تتلقاها أو عن أي أفعال أو تقصير ينتج من أي مقدم خدمة تتعامل معه من خلال التطبيق. تتحمل وحدك مسؤولية أي قرار أو اختيار تقوم به فيما يتعلق بمقدم الخدمة أو الخدمات.
• نحن لسنا مقدمي رعاية صحية ولا نقدم نصائح طبية أو تشخيص أو علاج. إذا حدثت لك حالة طارئة أو عاجلة، يتعين عليك طلب الرعاية الطبية الطارئة على الفور من المستشفى.
• لا يتم إنشاء علاقة طبية ومهنية مرخصة بين الطبيب والمريض عند استخدامك للخدمات أو محتوى التطبيق.
• في حالة وقوع نزاع بينك وبين مقدم الرعاية الصحية، يتعين عليك إعفائنا من جميع المطالبات والطلبات والأضرار الناشئة عن هذه النزاعات أو فيما يتعلق بها.
• سلوكك: فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
• أن يكون عمرك فوق (18) عاماً.
• لن تقوم بإرسال أي تعليقات قد يعتبرها تطبيق شورى غير قانونية أو مزعجة أو تشهيرية أو مسيئة أو مهددة أو فاحشة أو بذيئة أو بغيضة أو ضارة أو عدوانية لخصوصية أو حقوق ملكية شخص آخر أو عنصرية أو عرقية أو غير مقبولة وتتعارض مع المبادئ التوجيهية لكتابة الآراء والتعليقات.
• لن تحاول الوصول إلى أية معلومات واردة في موقعنا على الويب أو تنزيلها أو نسخها من خلال الوسائل الاصطناعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيروسات العنكبوتية أو أجهزة القرصنة أو برامج الحاسوب أو برامج الروبوت أو غيرها من الوسائل).
• لن تقوم بنشر أي محتوى غير محلي أو ليس له علاقة كما لن تستطيع نشر نفس المحتوى أو مشابه له لمنع إثقال بنية التطبيق التحتية.
• لن تتخذ أي إجراء من شأنه أن يقوض عملية كتابة الآراء والتعليقات والتقييم بموجب الخدمة.
• لن تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الأخرى أو أنظمة أو شبكات الحاسوب الأخرى المتصلة بالخدمة.
• لن تستخدم الخدمة بأي طريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو خرقها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل أي مواد قد تنتهك أو تخترق حقوق الطرق الثالث المتعلقة بالدعاية والإعلان وحقوقه التعاقدية وحقوقه الائتمانية وحقوق الملكية الفكرية.
• لن تستخدم الخدمة بأي طريقة يمكن أن تتعارض مع حقوق تطبيق شورى أو حقوق المستخدمين الآخرين للخدمة.
• توافق على عدم إنشاء حساب أو استخدام خدمات تطبيق شورى في حال تم إغلاق حسابك من قبل تطبيق شورى أو إذا تم حظرك مسبقًا من استخدام الخدمات.
• توافق على عدم القيام بما يلي:
1. ألا تسجل بأكثر من حساب واحد غير حسابك الأساسي وحساب طفلك الذي تنوب عنه. وألا تسجل بأكثر من حساب نيابة عن أي شخص آخر غير حسابك الأساسي وحساب طفلك الذي تنوب عنه.
2. ألا تنتحل شخصية شخص آخر أو جهة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موظفي تطبيق شورى أو الادعاء كذباً تمثيلك لشخص أو جهة ما.
3. الدفاع عن أي طرف ثالث أو حثه أو مساعدته في القيام بأي من الأنشطة السابقة في هذه الفقرة الفرعية.
5. المعلومات الشخصية وحمايتها
• باستخدامك للتطبيق وتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والافصاح عنها وفقًا لأحكام هذه الفقرة. كما توضح سياسة الخصوصية كيفية استخدام المعلومات التي تشاركها طواعية مع تطبيق شورى وتبادلها والحفاظ عليها.
• لا نلزمك بتقديم معلوماتك الشخصية لنا. إلا أنك إذا امتنعت عن تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من التطبيق وقد لا تتمكن من تلقي الخدمات.
• نستخدم معلوماتك الشخصية التي تقدمها من أجل الأغراض التالية:
• تقديم التطبيق وتمكيننا من تقديم المنتجات والخدمات والمعلومات التي تطلبها من خلال التطبيق.
• تمكين مقدم الخدمة من تقديم خدماته.
• إدارة حسابك والتواصل معك.
• تحسين التطبيق وتخصيص المحتوى المعروض لك.
• تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتقديمها وصيانتها.
• تطبيق هذه الاتفاقية والسياسات الأخرى.
• تنفيذ الوظائف أو الخدمات كما هو موضح لك مسبقاً عند جمع المعلومات.
6. سرية المعلومات:
• يجب عليك الحفاظ على سرية جميع المعلومات والمواد المتعلقة بالتطبيق وجميع المعلومات ذات الطبيعة السرية أو الخاصة فيما يتعلق بأعمالنا أو شؤوننا والتي ليست متاحة للعامة. كما يجب عليك الحفاظ على سرية المعلومات التي تتطلع عليها أو تملكها نتيجة للتواصل الذي يتم بينك وبيننا أو نتيجة لتنفيذ هذه الاتفاقية (“ويشار إليها بالمعلومات السرية”).
• في حالة اكتشافنا أنك قمت بإفشاء المعلومات السرية أو تنوي بذلك أو تسببت في إفشاءها، فإنه يحق لنا رفع دعوى قضائية ضدك لمنعك من إفشاء هذه المعلومات. وحسبما يكون الحال، يحق لنا ممارسة هذه السبل القانونية والمنصفة المتاحة فيما يتعلق بانتهاك هذه الاتفاقية وخرقها ولتقديم المزيد من الحماية للمعلومات السرية.
7. الملكية الفكرية
• حقوق التطبيق: تقر وتوافق على أن التطبيق وجميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها هي ملك لتطبيق شورى وستظل كذلك. كما تقر وتوافق أن الشفرة المصدرية وشفرة الهدف للتطبيق وشكل التطبيق وتصميمه والأدلة المستخدمة والاستفسارات والخوارزميات وهيكل التطبيق وتنظيمه جميعها ملكية فكرية ومعلومات سرية وخاصة لتطبيق شورى والشركات التابعة له والمرخصين والموردين. وعليه لايتم منحك أي حقوق ملكية فكرية من خلال هذا التطبيق والتي لم ينص عليها صراحة في هذه الاتفاقية. ويحتفظ تطبيق شورى بحقوق الملكية هذه ويحافظ عليها.
• علامات الشركة. لا يخولك تطبيق شورى لاستخدام علامات تطبيق شورى التجارية في أي إعلان أو دعاية أو بأي طريقة تجارية أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من تطبيق شورى والتي قد يتم حجبها لأي سبب أو بدون سبب.
• الاقرار بانتهاك حقوق الملكية الفكرية: تقر وتوافق أنه في حالة تقدم طرف ثالث بمطالبة قضائية ضدك بشأن انتهاكك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف نتيجة لاستخدامك التطبيق، فإنه يتعين عليك تحمل مسؤولية إجراءات التحقيق والدفاع والتسوية وابراء الذمة من هذه المطالبة وحدك بدون أدنى مسؤولية على تطبيق شورى . كما يجب عليك إشعار تطبيق شورى كتابياً بمثل هذه المطالبات.
8. إخلاء المسؤولية
• لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بموثوقية التطبيق أو انضباط المواعيد او جودته أو ملائمته أو توافره أو دقته. وتقدم جميع المعلومات الواردة في التطبيق أو من خلاله على أساس “كما هو” و “كما هو متاح”.
• لا نضمن أو نتعهد بما يلي:
• أن يكون استخدام التطبيق آمنًا أو مناسبًا أو متواصلاً أو خاليًا من الأخطاء أو سيعمل مع أي أجهزة أو برامج أو أنظمة أو بيانات أخرى.
• أن يلبي التطبيق جميع متطلباتك أو توقعاتك.
• أن تلبي الخدمات التي تلقيتها من مقدم الخدمة احتياجاتك الطبية أو المتطلبات الشخصية الأخرى.
• أن تفي جودة المعلومات أو المواد أخرى التي حصلت عليها من خلال التطبيق بمتطلباتك أو توقعاتك.
• أن تكون البيانات المخزنة دقيقة أو موثوقة.
• أن يتم تصحيح الأخطاء أو العيوب في التطبيق.
• تتحمل وحدك مسؤولية استخدامك التطبيق واعتمادك عليه ومسؤولية جميع المعلومات الواردة أو المقدمة من خلاله.
• قد يخضع التطبيق إلى قيود وتأخير ومشكلات أخرى بسبب استخدام الإنترنت ووسائل الاتصال الإلكتروني (بما في ذلك المشاكل المتعلقة بالجهاز المحمول الذي تستخدمه). عليه لا نتحمل أي تأخير أو فشل في التسليم أو الأضرار أو الخسائر الناتجة عن مثل هذه المشكلات.
9. تعديلات على التطبيق أو إيقافه
• نحتفظ بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر في تعديل التطبيق أو تعليقه أو إيقافه مؤقتًا أو بشكل دائم أو أي جزء منه سواء كان ذلك بإشعار المستخدم أو بدون إشعاره. كما توافق على عدم مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للتطبيق أو أي جزء منه.